Übersicht

Bei der Challenge „M-Wallet“ handelt es sich um eine Fortführung der Challenge "Kapazitätsfinder". Als Bestandteil des Digitalisierungsradars der Landeshauptstadt München sind die Ziele des „Kapazitätsfinders“ die Förderung der Gemeinschaft sowie die Inklusion und Partizipation innerhalb der Stadtgesellschaft.

Problem

Die Stadt München sucht derzeit nach Möglichkeiten, wie Bürgerinnen und Bürger dazu motiviert werden könnten, ihre vielfältigen Angebote wie Münchenpass, Ferien- und Familienpass stärker zu nutzen.

Da innerhalb des Kapazitätsfinders vor allem die Aspekte der Inklusion und Partizipation im Vordergrund stehen, fragten die Studierenden sich: "Was hindert die Zielgruppen derzeit noch daran, die Angebote der verschiedenen Pässe zu nutzen?"

Vorgehen

Aus der Feedbackrunde der ersten Challenge "Kapazitätsfinder" wurden zwei Kernfragen adressiert:

• „Wie könnte die Stigmatisierung der bisher papierbasierten Pässe reduziert werden?“
• „Wie könnten Bürgerinnen und Bürger besser über die Angebote der Pässe informiert werden?"

Mit Hilfe von M-Wallet, dem Lösungsvorschlag des Studierendenteams, soll das Nutzererlebnis erworbener Pässe verbessert werden. Der Eintritt zu Angeboten der Stadt München, wie z.B. in Schwimmbäder, soll via QR-Code ermöglicht werden. Somit entfällt das oft als stigmatisierend empfundene „Vorzeigen“ des papierbasierten Passes. Außerdem soll die App die BürgerInnen auf weitere interessante Angebote hinweisen.

Innovation in Aktion

Während der Challenge erhielt das Team aus fünf Studierenden der Hochschule München Unterstützung von Amazon Web Services. Der Prototyp wurde als native Android-App umgesetzt. Zum Einsatz kamen allgemein verfügbare Technologien wie Java sowie AWS-spezifische Dienste wie AWS Amplify. Die Präsentation des Prototypens erfolgte im Rahmen der online durchgeführten Abschlussveranstaltung mit der Stadt München.

Nächste Schritte

Die Präsentation der Ergebnisse kam sehr gut an. Es ist derzeit jedoch noch unklar, ob und inwieweit das Vorhaben weiterverfolgt wird.