Vom 24. – 27.10. hatten wir im Rahmen der diesjährigen EuroCHRIE 2022, die an der Wittenborg University of Applied Sciences in Apeldoorn in den Niederlanden stattgefunden hat, eine weitere großartige Möglichkeit, unsere bisherigen Projektergebnisse zu präsentieren. Die Konferenz richtet sich an internationale Forscher:innen sowie Branchevertreter:innen aus den Bereichen Hospitality, Tourismus und Event Management. In diesem Jahr stand die Veranstaltung unter dem Titel "Thrive on Innovation and Entrepreneurshipʺ. Ziel war es, Zukunftsthemen der Branche aus der Forschungs- und Branchenperspektive zu beleuchten und zu diskutieren. Paper Sessions, Podiumsdiskussionen und Workshops zu unterschiedlichsten Themen wie beispielsweise Nachhaltigkeit, Robotik, künstliche Intelligenz aber auch Human Resources und die Auswirkungen der COVID-19 Pandemie auf die Branche wurden abgehalten.

In unserem Vortrag mit dem Titel "Should I STAY or should I GO? The influence of human resources management during the COVID-19 pandemic on employee̕s resilience, organisational commitment and turnover intentions" konnten wir die Ergebnisse der Arbeitnehmer:innenbefragung präsentieren. Die Ergebnisse zeigen, dass Human Resources Maßnahmen entgegen unseren Erwartungen keinen direkten Einfluss auf die individuelle Resilienz von Mitarbeitenden haben. Jedoch wurden unsere Hypothesen, dass Human Resources Management Maßnahmen einen Einfluss auf das Organisational Commitment haben und ein gutes Krisenmanagement sowie eine gute Führung in der Pandemie die Turnover Intention von Mitarbeitenden verringern, bestätigt. Daraus ergeben sich konkrete Handlungsempfehlungen für Arbeitgeber:innen: In Krisen sollten Arbeitgeber:innen insbesondere auf eine regelmäßige Kommunikation mit den Mitarbeitenden setzen und an die Krise angepasste Führung setzen. Das bedeutet auch, Führungskräfte zu befähigen, in Krisen erfolgreich zu führen.