Die DGT-Jahrestagung 2021, die vom 18. bis 20.11.2021 im Europapark Rust in Präsenz stattgefunden hat, war ein voller Erfolg. Rund 100 Teilnehmer:innen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz haben an der Tagung partizipiert. Das Thema der Tagung lautete „Tourismus und Transformation – Perspektiven einer Erlebnisökonomie im Blickwinkel von Krisen und Resilienz“, und spannende Vorträge wurden im Rahmen der folgenden Themenblöcke gehalten: „Digitalisierung“, „Corona“, „Outdoor- & Abenteuertourismus“ und „Erlebnis“. Im Rahmen unseres Vortrags zum Thema „Die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf das Human Resources Management in der bayerischen Tourismusbranche – Ausgewählte empirische Erkenntnisse und Überlegungen“ durften wir bereits erste Ergebnisse unseres Gesamtprojekts „COVID-19 und die bayerische Tourismusbranche – Krisenmanagement, Resilienzfaktoren und Handlungsempfehlungen“ vorstellen. Der Fokus lag dabei auf dem aktuell größten Problem der Branche – dem Fachkräftemangel, welches auch am 19.11.2021 in den Keynotes angesprochen wurde. So berichteten Herr Lukas Scheub, Beauftragter der Geschäftsführung Public Affairs sowie Herr Dr.-Ing. h.c. Roland Mack, Gründer und geschäftsführender Gesellschafter des Europaparks, dass es auch für das in achter Generation geführte Familienunternehmen eine große Herausforderung ist, ausreichend Fachkräfte zu rekrutieren. Dabei ist der Europapark mit insgesamt 4.450 Angestellten einer der größten Arbeitgeber der Region, weitere 8.000 Arbeitsplätze stehen indirekt mit dem Betrieb des Parks in Verbindung. Um den Park weiterhin erfolgreich betreiben zu können, reisen die Personalverantwortlichen mittlerweile bis nach Usbekistan und Kirgisistan, um Personal zu rekrutieren. Dabei stellen sprachliche Barrieren noch die kleinere Hürde da, nachdem viele Fachkräfte aus diesen Ländern bereits Deutsch lernen. Die größere Herausforderung ist die kurzfristige Unterbringung der neu rekrutierten Mitarbeiter:innen im Umkreis des Europaparks in Rust. Neue Wohnungen müssen gebaut und Transportmöglichkeiten geschaffen werden, wobei die deutsche Bürokratie eine große Hürde darstellt. Diese Tatsache zeigt erneut, dass die Rekrutierung von Fachkräften nicht nur von den Betrieben selbst abhängt, sondern auch die Region als Arbeits- und Lebensraum großen Einfluss auf die Attraktivität eines Arbeitgebers hat.

Parallel zu den interessanten Fachvorträgen blieb genügend Zeit, sich mit den Tagungsteilnehmer:innen zu vernetzen und im Rahmen einer aktiven Mittagspause kam der Besuch im Europapark selbst auch nicht zu kurz. Ein weiterer Höhepunkt der dreitägigen Veranstaltung war der Gala-Abend am Freitag, bei welchem neben einem unterhaltsamen Abendprogramm die DGT-ITB Wissenschaftspreise verliehen wurden.